Certificat en Gestion des établissements Touristiques et Hôteliers
Formons les leaders de demain dans le domaine du management des établissements Touristiques et Hôteliers
Description de la formation :
Le Certificat en Gestion des établissements touristiques et hôteliers (CGETH) est un certificat de compétences délivré par EPIM Afrique après 9 semaines de formation à distance afin de confirmer l’acquisition des connaissances et compétences en gestion stratégique des établissements touristiques.
La formation est dispensée les weekends et est basée sur du « learning-by-doing ». C’est une formation pratique visant à permettre aux apprenants une maitrise de la mise en place d’une stratégie de développement dynamiser les structures touristiques et améliorer leur performance.
Savoir-faire visé :
Avec le Certificat Gestion des établissements Touristiques
et Hôteliers, vous apprendrez à :
- Déterminer les prévisions de vente et élaborer ou participer à l’élaboration de la grille tarifaire (période, segmentation, catégorie, …) des produits touristiques, ;
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des produits touristiques ;
- Superviser l’activité des équipes et contrôler l’application des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures qualité et mettre en place les actions appropriées ;
- Mettre en œuvre la politique commerciale d’un établissement en relation avec l’hôtellerie et le tourisme et fidéliser la clientèle;
- Suivre l’activité d’un établissement en relation avec l’hôtellerie et le tourisme et veiller à la satisfaction du client ;
- Diriger, organiser et coordonner l’ensemble des services d’un établissement en relation avec l’hôtellerie et le tourisme.
Cibles :
- Ouvert à tous les professionnels du secteur touristique, hôtelier, loisir, voyage et Evènementiel ;
- Personne souhaitant apprendre le management touristique et hôtelier ;
- Les dirigeants des structures touristiques ;
- Personne étant dans le domaine de la gestion .
Informations essentielles :
Équipe pédagogique
Durée
Déroulement
Diplôme
Coût
Équipe pédagogique
- La formation est basée sur l’interaction entre l’encadrant et les participants. Chaque enseignement théorique est suivi d’un cas pratique.
Tous nos intervenants sont des professionnels et professeurs chercheurs des universités.
Durée
9 Semaines de cours ( Que les weekends ) 63 Heures.
Déroulement
Formation 100 % à distance ( sur la plate-forme Microsoft teams ).
Diplôme
Certificat en Gestion des établissements Touristiques et Hôteliers
Coût
6 900 MAD
Reconnaissance Nationale et Internationale
Déroulement de la formation à disatnce
Coordinateur pédagogique
Témoignages
Modules de cours :
- Actualités professionnelles : Tendance actuelle et normes de classification des hôtels ;
- Les pratiques du management ;
- Pricing & Yield management ;
- Gestion de l’hébergement et de l’accueil client ;
- Politique d’hygiène et sécurité dans les établissements touristiques ;
- Conception du produit touristique
- Système de démarche qualité et procédure ;
- Enjeux du Marketing touristique et Hôtelier à notre ère ;
- Marketing Digital et Branding Touristique Développement de l’image de marque ;
- Diagnostic financier et contrôle de gestion ;
- Etiquette, protocole et Gestion des réclamations .
Je tiens à réitérer ici ma gratitude à toute l'équipe EPIM Afrique pour la formation sur la licence professionnelle en conduite des travaux de BTPJe voudrais suggérer de revoir la durée des cours et d'être plus axé sur des cours pratiques et des mises en situations
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour cette formation exceptionnelle (IFRS). La qualité de l'enseignement a été remarquable, et j'ai grandement apprécié la clarté des explications ainsi que les méthodes pédagogiques suivies par les professeurs. Je remercie également tout le personnel pour son professionnalisme et son dévouement. Cette formation a été une expérience enrichissante, et je suis convaincue que les connaissances acquises me seront très utiles dans mes études et mon travail.
La formation de bachelor en business administration suivie sous EPIM a ete un moment très enrichissant qui m'a ouvert les portes aux nouvelles connaissances et aux nouvelles opportunités professionnelles apprehandable avec confiance. Merci à toute l'équipe
Je suis Dr Kouadio Konan, ancien de EPIM Afrique. Le DBA impacte positivement ma carrière. EPIM Afrique et ESC Clermont Ferrand Business school sont des références.
Chers formateurs,Je tiens à vous remercier pour la qualité de la formation de Bachelor en administration des affaires que j'ai suivie à EPIM . J'ai trouvé les contenus très enrichissants et pertinents par rapport à mes attentes. Les intervenants étaient compétents et ont su rendre les cours interactifs et passionnants.J'ai quasiment apprécié tous les modules de la formation, particulièrement les études de cas sur la statistique et l'analyse des données, les travaux en groupe sur simuland qui me donne toujours l'impression d'être un chef d'entreprise et a prendre des décisions de gestion pour l'évolution de mon entreprise et surtout que mon user (bigm) est toujours opérationnel sur simuland ; aussi l'accès aux ressources sur teams toujours disponible à ce jour pour mes révisions. Grâce à cette formation, j'ai acquis de nouvelles compétences qui me seront certainement utiles dans ma carrière.Je vous encourage à continuer dans cette voie et à prendre en compte les retours des étudiants pour améliorer encore cette expérience.Merci encore pour votre engagement et votre professionnalisme !Merci infiniment,Brice MBOKO KIMPOLO
